Jelen Adatkezelési Tájékoztató a katakomplexlogopedia.hu weboldalon (továbbiakban: „Weboldal”) gyűjtött személyes adatok kezelésére, azok felhasználására, tárolására és védelmére vonatkozó szabályokat tartalmazza.

A tájékoztató módosításai a www.katakomplexlogopedia.hu címen történő közzététellel lépnek hatályba.

Az oldal használata és szolgáltatásainak igénybevétele teljesen önkéntes, így az ehhez esetlegesen szükséges személyes adatok önkéntesen kerülnek megadásra, melyek kezelése a céltól függően hozzájárulás, szerződés teljesítése, jogszabályi kötelezettség teljesítése, vagy jogos érdek jogalapokon történik.

1. Bevezetés és alapvető információk

‍Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy részletesen bemutassa, hogyan kezeli a Weboldal a felhasználók személyes adatait.

1.1 Az adatkezelő adatai

  • Név: Halvakszné Csóra Katalin, egyéni vállalkozó
  • Székhely: 1114 Budapest, Komócsy utca 37/B
  • Adószám: 66780768-1-42
  • Telefonszám: +36 30 385 4197
  • Weboldal: katakomplexlogopedia.hu
  • E-mail cím: [email protected]
  • Képviselő: Halvakszné Csóra Katalin

A Tájékoztató hatálya kiterjed minden olyan adatkezelésre, amely a Weboldal használatával, a Weboldalon keresztül megvalósuló kapcsolatfelvétellel vagy a Szolgáltató által igénybe vett külső (pl. analitikai) szolgáltatások során történik.

1.2 Irányadó jogszabályok

  • Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”)
  • Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”)
  • A 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről („Eker. tv.”)
  • A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény („Grtv.”) rendelkezései

2. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja

2.1 kapcsolatfelvétel és űrlapok kitöltése során az alábbi adatokat kezelem:

Kezelt adatok köre:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám (ha megadásra kerül)
  • Az üzenet szövege
  • Egészségügyi jellegű információk (pl. anamnézis, panaszok leírása)
  • Bármilyen további adat, melyet az Ügyfél önként megad.

Adatkezelés célja:

  • Kapcsolatfelvétel
  • Kapcsolattartás
  • Megkeresések megválaszolása
  • Árajánlat küldése
  • Egyéb ügyfélszolgálati tevékenység

Jogalap:

  • Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
  • GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont (szerződés előkészítése, ha a kapcsolatfelvétel szerződéskötést céloz).
  • Egészségügyi adatok esetén: az egészségügyi ellátás céljából történő adatkezelés (GDPR 9. cikk (2) bekezdés h) pont)

Tárolás időtartama:

  • Az e-mailben érkező adatok a levelezőrendszerben a törlésig maradnak meg
  • gépen tárolt adatokat a kapcsolat lezárásától számított 5 évig őrzi meg a Szolgáltató.

 

2.2 Analitikai célú adatkezelés (Google Analytics, Google Tag Manager)

Kezelt adatok köre:

  • IP-cím (alapértelmezés szerint anonimizálható), böngésző típusa, eszköz adatok, kattintások, oldallátogatások, látogatás időtartama, hivatkozó weboldal.

Adatkezelés célja:

  • A Weboldal forgalmának és használatának elemzése, statisztikák készítése, felhasználói élmény javítása.

Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont, az érintett hozzájárulása (analitikai sütik elfogadása a cookie-bannerben).
  • Ha a Google Tag Manager és Analytics csak anonimizált IP-címmel működik, egyes értelmezések szerint ez funkcionális adatkezelés is lehet, de jellemzően továbbra is hozzájárulásra alapul.

Tárolás időtartama:

  • A Google Analytics alapértelmezett adatmegőrzési beállítása szerint, általában 14 hónap vagy a szolgáltató felületein meghatározott időszak.
  • A Google Tag Manager önmagában nem tárol személyes adatot, csak kezeli a kódokat; a tényleges adatokat a Google Analytics és a Weboldal tárolja.

2.3. Sütik (Cookie-k) használata

  • Funkcionális sütik: A Weboldal megfelelő működéséhez szükségesek, nincs lehetőség elutasítani.
  • Analitikai sütik: Google Analytics és Tag Manager által elhelyezett sütik, statisztikai célra (a felhasználó hozzájárulása alapján).

Tárolás időtartama:

  • Típusonként változik (általában munkamenet vége vagy 1–2 év).

Jogalap:

  • Szükséges sütik esetén GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek), analitikai sütiknél 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás).

2.4. Google Ads

Kezelt adatok köre:

  • remarketing sütik
  • kattintási adatok,
  • konverziómérések.

Adatkezelés célja:

  • Hirdetések hatékonyságának mérése
  • célzott marketing,
  • remarketing listák létrehozása.

Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás).

Tárolás időtartama:

  • A Google Ads alapbeállítása szerint (általában 30 nap – 540 nap a remarketing sütik esetében, a beállítástól függően).

3. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

3.1. Webflow – mint platform és adatfeldolgozó, amely tárolja az űrlapokkal beküldött adatokat.

3.2. Google LLC – mint adatfeldolgozó (Analytics, Tag Manager, Ads szolgáltatások). Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. A Google szerverei globálisan elosztva működnek, adatokat átvihetnek EU-n kívüli szerverekre is (megfelelő garanciák mellett, pl. EU–USA adattovábbítási keretrendszer).

3.3. A Szolgáltató harmadik félnek (pl. könyvelés, tanácsadó) csak a jogszabály által engedett esetekben, vagy az érintett felhatalmazásával továbbít adatokat.

4. Az érintettek jogai

4.1 Az adatkezelés kapcsán az érintettek jogosultak:

  • tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről,
  • hozzáférést kérni az adatokhoz,
  • kérni az adatok helyesbítését, törlését vagy korlátozását,
  • tiltakozni az adatkezelés ellen,
  • panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)

4.2 NAIH elérhetőségei:

 

5. Adatbiztonság:

5.1. A Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az általa tárolt személyes adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá. A Webflow, Google és egyéb szolgáltatók saját biztonsági intézkedésekkel (titkosítás, jelszavas védelem, tűzfal) biztosítják az adatok védelmét.

5.2. Az esetlegesen felmerülő adatvédelmi incidensekről (például adatszivárgás, jogosulatlan hozzáférés) a Szolgáltató köteles indokolatlan késedelem nélkül értesíteni az érintetteket és a felügyeleti hatóságot, ha az incidens kockázattal jár az érintettek jogaira nézve.

6. Egyéb rendelkezések

6.1. A Weboldal külső hivatkozásokat is tartalmazhat, amelyekre a jelen Tájékoztató hatálya nem terjed ki. A külső oldalak adatkezelési szabályait külön szükséges tanulmányozni.

6.2. Jelen Adatkezelési Tájékoztató a közzétételtől érvényes, és visszavonásig vagy módosításig hatályban marad. Az Adatkezelő fenntartja a jogot a Tájékoztató bármikori egyoldalú módosítására, amelyet a Weboldalon közzétesz.

6.3. Az Adatkezelő elérhetőségein bármikor kérhető tájékoztatás a fenti pontokkal kapcsolatban, illetve kezdeményezhető bármely, az érintetti jogokkal összefüggő kérelem.

Kelt: 2025. 05. 26.

Hatályos: visszavonásig